组织支持感知调查问卷(survey of perceived organizational support,SPOS)
组织支持感知的概念是20世纪80年代时由社会心理学家Eisenberger等(1986)提出的。Eisenberger 在研究员工激励问题时发现,员工普遍关注所在组织对他们的态度,如对工作付出与贡献的认可,对员工福利的态度等。如果员工越能感知到所在组织的认可、关心与支持,他们就越容易产生对组织的认同、信任,越容易形成有效激励,从而在工作中更加投入并产生更好的工作绩效。由此,Eisenberger 等以社会交换理论与互惠规则为理论基础,提出并界定了组织支持感知(Perceived Organizational Support,POS)的概念,它是指员工内心感知到的其所在组织重视他们的贡献、关心员工的利益以及生活幸福的程度。
由Eisenberger 等编制的组织支持感知的单一维度量表(SPOS)包含 36个条目,该量表经因子分析验证了支持单维构念,且具有良好的信度(α= 0.97),这也是目前使用最为广泛的组织支持感知的测量工具。国外学者近年来所做的关于组织支持感知的研究,大多采用从SPOS的36个题项中挑选部分题项组成新量表的方式来测量。有的学者抽取的是原始问卷中因子载荷较高的17个条目,也有部分学者采用更少条目的问卷,如Farh,Hackett 和 Liang (2007)在研究中实际使用了7个条目,Shen和Benson(2016)开发出8个条目的量表,上述量表同样具有单一维度和较高的内部信度。
版本一:
李欣玲研究中,七个题目版本的信度为0.83【删除一题后,Cronbanch’ α系数0.926 】
组织支持感知调查问卷(survey of perceived organizational support,SPOS)
请根据您的实际感受,选择相应的选项。每个题项都是单选,请不要多选,也不要遗漏。
①完全不符 ②比较不符 ③不确定 ④比较符合 ⑤完全符合
A1.学校或领导会考虑我的意见。
A2.学校会原谅我的无心之过。
A3.学校会顾及我的利益。
【A4 学校总是找机会在我身上榨取利益。 注:反向计分题,在进行了反向转换后,其效果并不是很理想,没有达到量表编制的题项与总分相关的基本要求,李欣玲研究中予以删除。 】
A4.学校尊重我的目标和价值观。
A5.我有困难时,学校会帮助我。
A6.如果我需要特别帮助,学校会愿意给予援助。
版本二:
朱震宇研究中,七个题目版本的信度为0.891
组织支持感知调查问卷(survey of perceived organizational support,SPOS)
以下均为单项选择请你在每一道题目下最符合实际情况的选项上打“√”。
1很不同意
2不同意
3不确定
4同意
5很同意。
1.这家公司会考虑我的意见。
2.这家公司确是顾及到我的福利。
3.这家公司尊重我的目标和价值观。
4.当我有困难时公司会帮助我。
5.如果我出于好意却办错了事公司会原谅我。
6.公司总是找机会多在我身上榨取些利润出来。
7.公司对我十分支持。
参考文献:
李欣玲.高校教师组织支持感知与工作-家庭增益的关系研究[D].西南财经大学,2018.DOI:10.27412/d.cnki.gxncu.2018.000038.
朱震宇.组织支持感知、工作满意度与组织承诺的关系研究[D].南京理工大学,2007.
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