自从美国哈佛大学心理学博士 Daniel Goleman在 1995 年出版的《情绪智商》一书中提出了“情绪智力”理论,通常称为情商或 EQ,相关的研究也开始逐渐深入。Goleman 认为,在人的成功要素中,智力因素固然很重要,但是情绪因素更不能忽视。与此 同 时,情绪管理理念也逐渐形成。Mayer等在他们的情绪智力能力模型中将情绪管理的内涵阐释为“思维促进情绪的、智力的和个人的成长; 管理、激励对情感开放的能力”。我国学者许若兰认为: 情绪管理是对个体或群体的情绪进行控制和调节的过程,它是研究人们对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制,是对情绪智商的挖掘和培植,培养驾驭情绪的能力,是建立和维护良好情绪状态的一种现代管理方法。也有学者认为情绪管理所管理的对象不仅包括负性情绪,还包括正性情绪以及情绪强度等。作为医学生,不仅要有扎实的医学知识和技术,同时还应具备提供高质量人文服务的素质和能力,对自己和他人情绪的掌握和调节也是从事医疗工作不可或缺的能力之一。因此,为了成功地面对学业压力、人际关系问题,以及未来成为一名合格的医务工作者,医学生必须具备一定的情绪管理能力。

赵静、齐玉龙等(2015)编制的医学生情绪管理能力量表,该量表由28个条目组成,包括情绪评价能力、情绪感知能力、情绪表达能力和情绪调控能力4个维度,量表的 Cronbach’s α系数为 0.923,Spearman-Brown 分半信度为0.891,4个维度的 Cronbach’s α系数分别为 0.864、0.751、0.777 和0.741。

医学生情绪管理能力量表(emotion management ability scale in medical students)

请您仔细阅读每一个句子,然后根据您的实际情况,在句子后面相应的数字上打“√”。数字对您来说代表这个句子符合的程度,具体如下:1—完全不符合;2—比较不符合;3—不确定;4—比较符合;5—完全符合。

1.我认为良好的情绪管理,有助于提高生活质量。
2.我喜欢做能使自己高兴的事情。
3.在日常生活中,我认为我一般能用理智调节情绪。
4.我认为我能控制自己的情绪。
5.平时生活中,我的行为使别人觉得我值得信赖。
6.我尽量做得好一些,使别人对我的印象好一点。
7.我觉得有效的情绪管理可以减轻压力。
8.如果做错了事,我会常常自责,并努力改正。
9.我能理解别人传递给我的非语言信息。
10..如果病人家属闹事,我会努力控制情绪,尽力稳定局面。
11.当因为人际关系出现苦恼时,我会寻找办法以求改善。
12.一般情况下,我能保持乐观、积极的心态。
13.考试成绩不理想,我会积极寻找不足,争取下次考个好成绩。
14.我会选择与别人谈论问题的恰当时机。
15.朋友心情不好时,我会想办法哄他开心。
16.心情好的时候我能看到新的希望。
17.我会主动避开使自己产生不良情绪的情境。
18.我认为别人愤怒一定是有原因的,我能理解他。
19.如果病人情绪低落,我会主动陪伴他、鼓励他。
20.我知道自己为什么情绪不好。
21.我能通过别人讲话的语调判断他当时的情绪。
22.发现别人在某一方面做得很好,我会称赞他。
23.如果病人康复出院,我会很有成就感。
24.看到病人开心,我也会跟着开心。
25.如果病人不满意我的治疗,我会积极沟通协调。
26..我认为情绪管理是医学生应具备的一种能力。
27.我很清楚自己传递给别人的信息。
28.遇到愉快的事情,我能感受到自己被快乐包围着。

情绪评价能力维度是指医学生认为情绪管理的积极意义以及情绪对自己的影响,能够评价自己、他人和社会情绪的能力,如“我认为良好的情绪管理,有助于提高生活质量”“如果病人康复出院,我会很有成就感”等10个条目。
情绪感知能力维度指认识、识别自己、他人和社会情绪的能力,如“我认为我能控制自己的情绪”等7个条目。
情绪表达能力维度指有效表达自己思想观点和情感情绪的能力,包括言语、表情、姿态和行为等,如“看到病人开心,我也会跟着开心”等6个项目。
情绪调控能力维度是指能分析和评价所处的情境,分析形势,理清思路,冷静地做出应对的能力,如“如果病人不满意我的治疗,我会积极沟通协调”等5个条目。

参考文献:
赵静,齐玉龙.医学生情绪管理能力量表的编制[J].蚌埠医学院学报,2015,40(8):1077-1080.
吴亚男.医学生心理韧性、情绪管理能力及主观幸福感的关系研究[D].蚌埠医学院,2018.