支持性沟通量表(Supportive Communication Scale，SCS)
支持性沟通指的是一种人际沟通能力，即力求在解决现有问题时，保持交流者之间积极的人际关系。支持性沟通量表由 Whetten等编制用于测量人际沟通能力，其Cronbach's 系数为 0.868，各项因子的 Cronbach's 系数分别为 0.679、0.742、0.806，在应用中被证实具有良好信效度。支持性沟通量表(Supportive Commun...
人文关怀量表（Caring Ability Inventory,CAI）
关怀一词来源于英语“caring”，从字面上理解，意为关心、关爱、照顾、爱护、帮助及牵挂等。德国哲学家海德格尔把关怀放到了一个更广阔的领域，将关怀分为普通关怀与专业关怀。普通关怀是人类一种天性的具体表现，它存在于普通日常生活中；而专业关怀是具有帮助性的、支持性的、关心性的专业行为，以满足服务对象的需要，从而改善人类的生存条件或生活条件，以利于人类社会的...